Resolução de Conflitos
Resolução de Conflitos
De acordo com o definido no artigo 18.º, n. º1, da Lei 144/2015, de 8 de setembro, informamamos que para resolver qualquer conflito derivado nossa prestação de serviços, os nossos clientes poderão recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em http://ec.europa.eu/consumers/odr ou às seguintes entidades de resolução alternativa de litígios de consumo:
1. CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Tel.: 213 847 484;
E-mail: cniacc@unl.pt
2. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Tel.: 218 807 000 / 218807030.
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt
3. Centro de Informação, Mediação, Provedoria e Arbitragem de Seguros Lisboa
Tel.: 213 827 700;
E-mail: geral@cimpas.pt.
Web: www.cimpas.pt.
Para atualizações e mais informações, consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt
